もくじ
0120947285はドコモのプラン変更の営業！
0120947285という見覚えのない電話番号からかかってきたら、それは株式会社カスタマーリレーションです。
この企業はNTTドコモ コンタクトセンターとしてドコモから外部委託をされています。 2007年設立の会社で従業員数は4500人。全国展開してる大きな企業です。
NTTドコモと電話代行の委託契約を結んでいるためここからかかってくるのですね。
関西最大級のコールセンターとあり、大手との契約がずらりと公式HPに並んでいます。 決して怪しい会社ではありませんでした。
株式会社カスタマーリレーションが電話をかけてきた理由は？！
株式会社カスタマーリレーションが電話をかけてきた理由は料金のプラン変更をするためです。
ですから、営業・勧誘のためにかけてきたと思われます。 でも他社の携帯を使っているのにどこから情報が漏れたんだろう、、、と思う方もいっぱいいると思います。
調べてみたところ、これ実はdポイントが出どころのようですね。
本日3月3日、15時過ぎにかかってきました。 私はずっとauでdocomoは使っていません。 ということは、dポイントから個人情報が漏れているんでしょうか？ 怖いです。
引用：https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_947_285.html
このような口コミも見受けられました。
上記の口コミにも書いてあるとおり、dポイントの会員になるとこの企業に個人情報が提供されているようでした。
ドコモではdポイントクラブの会員規約により第三者に個人情報が提供されているためです。
0120947285に個人情報を提供したくない！
かかってきてしまったものは仕方ありませんが、できればあまり気持ちのいいものではないので第三者提供は同意したくありませんよね。
そこで、第三者提供停止の方法を見つけました。 ドコモ公式サイトでこのようなF&Qがあります。
Q 「第三者への情報提供を拒否したい
A My docomoのドコモオンライン手続きの会員情報の確認・変更の「基本情報」から「変更」ボタンを押し、会員情報（dポイント利用者情報等）登録・変更ページに入り、「第三者提供許諾」の項目にある「利用者情報を第三者に提供することに同意しない」にチェックを入れることで設定が可能です。また、ドコモのケータイ回線をお持ちの場合、ご契約者本人または利用者情報登録された利用者本人は、dポイントカスタマーセンターでも変更手続きが可能です。 なお、第三者提供を停止しても、dポイントのご利用（ためる・つかう）には影響しません。 ※第三者提供の停止を設定された場合でも、お客さまが提携店でカード利用時に必要最低限の情報（dポイントカード番号や保有ポイント数、未成年保護のための情報など）は引き続き提供されます。 ※第三者提供を行わない場合、地域や年齢などでターゲットにあったお得なサービス情報やクーポンなどが受信できなくなるなど一部特典がご利用になれなる可能性がありますのでご了承ください。 」
引用：https://dpoint.jp/guide/faq/category/detail/index.html?id=Sonota07
利用規約を確認するとちゃんとしるされているのですが、けっこう読み飛ばすことが多いし小さく書いてあるためほとんどの人が流れ作業で携帯電話を契約してしまうでしょう。 私も含めですが、こういうややこしいことを防ぐためにも普段から規約書類にはしっかり目を通すクセが合っても良いかもしれませんね。
0120947285Ａ社の着信は無視していい？
「0120947285から着信があったから掛けなおした方がいいの？」
「無視したらマズい？？」
と、なんとなく心配になりますよね。 0120947285からかかってきても、特に気にすることなく無視してしまって大丈夫ですよ！
持っている顧客リストの番号をランダムにかけていることが多く、かけなおしても逆につながらないことが多いでしょう。
ですからガラケーからスマホに変えたいと考えている人や、ドコモユーザーで料金プラン変更をしたい人以外は基本的にこのままにしておいて問題ありません。
0120947285の口コミと対処法
0120947285から着信があった人たちの口コミを集めてみました！
dpointや携帯電話に関するアンケートで100pointプレゼントの勧誘電話。 ドコモに乗り換えの勧誘の電話
引用：https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_947_285.html
NTTdocomoの営業電話。 ガラケーからgalaxyへの機種変更の勧誘を勝手にしゃべった挙句，変更前提でドコモショップの紹介始めたから，変更するつもりありませんと言ったらすぐ切った。
引用：https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_947_285.html?p=2
口コミをみてもドコモの機種変更や料金プラン変更の営業電話で間違いありません。
NTTドコモ正規の委託業者ということも分かり安心はできましたが、この他にも「携帯にわざわざ勧誘してくるなんて！」との感想がありました。
昔のように固定電話さえ出なければ勧誘はこない！という常識はもはや存在しません。
0120931684の事業者情報とまとめ
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称号 |
株式会社カスタマーリレーションテレ |
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所在地 |
大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅田ビル |
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設立 |
2007年4月 |
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事業内容 |
CRM事業 アウトバウンド事業 インバウンド事業 人材派遣業（許可番号:派27-301693） 有料職業紹介事業（許可番号:27-ユ-303091） 生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務＜取扱保険会社＞ アフラック |
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代表取締役 |
植原 大祐 |
あらためて、0120947285の株式会社カスタマーリレーション（用事がある人以外）は出る必要も掛けなおす必要ありません。
ただし料金プラン変更の詳細が気になるならしっかり公式HPなどでチェックしてから0120947285にかけることも一つの手ですね。
それ以外の人には不要なので携帯に履歴が残っているのが気になるようでしたら消してしまってもいいと思います。
今回は0120947285について調べてみました。参考になれば幸いです！
