【0120931684/0120-931-684】はドコモの営業!?

電話番号

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0120931684はドコモ光回線の営業!

0120931684という見覚えのない電話番号からかかってきたら、それは「株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング」です。

この企業は会社名通り顧客の依頼でテレマーケティング業を主におこなっている会社です。 2007年設立の会社で従業員数は4500人。全国展開してる大きな企業です。

NTTドコモと電話代行の委託契約を結んでいるためここからかかってくるのですね。

決して怪しい会社ではありませんでした。

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングが電話をかけてきた理由は?!

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングが電話をかけてきた理由はドコモ光回線の営業をするためです。

ですから、営業または勧誘のためにかけてきたと思われます。

自分の番号はどこから漏れたのだろう、、、コワイ!!という人もいるかと思いますが、ドコモではdポイントクラブの会員規約により第三者に個人情報が提供されているためです。

0120931684に個人情報を提供したくない!

かかってきてしまったものは仕方ありませんが、できればあまり気持ちのいいものではないので第三者提供は同意したくありませんよね。

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そこで、第三者提供停止の方法を見つけました。 ドコモ公式サイトでこのようなF&Qがあります。

 

Q 「第三者への情報提供を拒否したい

A My docomoのドコモオンライン手続きの会員情報の確認・変更の「基本情報」から「変更」ボタンを押し、会員情報(dポイント利用者情報等)登録・変更ページに入り、「第三者提供許諾」の項目にある「利用者情報を第三者に提供することに同意しない」にチェックを入れることで設定が可能です。また、ドコモのケータイ回線をお持ちの場合、ご契約者本人または利用者情報登録された利用者本人は、dポイントカスタマーセンターでも変更手続きが可能です。 なお、第三者提供を停止しても、dポイントのご利用(ためる・つかう)には影響しません。 ※第三者提供の停止を設定された場合でも、お客さまが提携店でカード利用時に必要最低限の情報(dポイントカード番号や保有ポイント数、未成年保護のための情報など)は引き続き提供されます。 ※第三者提供を行わない場合、地域や年齢などでターゲットにあったお得なサービス情報やクーポンなどが受信できなくなるなど一部特典がご利用になれなる可能性がありますのでご了承ください。 」

引用:https://dpoint.jp/guide/faq/category/detail/index.html?id=Sonota07 

利用規約を確認するとちゃんとしるされているのですが、けっこう読み飛ばすことが多いですよね。

利用規約はどの企業も小さく書いてあるためほとんどの人が流れ作業で携帯電話を契約してしまうでしょう。

私も含めですが、こういうややこしいことを防ぐためにも普段から規約書類にはしっかり目を通すクセが合っても良いかもしれませんね。

0120931684の着信は無視していい?

「0120931684から着信があったから掛けなおした方がいいの?」

「無視したらマズい??」

と、なんとなく心配になりますよね。 0120931684からかかってきても、特に気にすることなく無視してしまって大丈夫ですよ!

持っている顧客リストの番号をランダムにかけていることが多く、かけなおしても逆につながらないことが多いでしょう。

ですから今のネット環境に不満をいだいている人でドコモ光回線を検討している人以外は基本的にこのままにしておいて問題ありません。

また、携帯契約会社がdocomoの場合はドコモ光とセットにすることで通信費を押さえられるので乗り換える人はそのまま出て良いかもしれませんね。

0120931684の口コミと対処法

0120931684から着信があった人たちの口コミを集めてみました!

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「ドコモ光回線の営業電話でした 対応も良かったし、不要だと伝えるとすぐに切ってくれたので 詐欺業者とかでは無いと思います が、迷惑ですね。必要な情報は自分で探してますって感じです 固定電話だけでなく、ついに携帯にもかかってくるようになったかーと思いました」

引用:https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_931_684.html

 

ドコモ光の契約をしないかといった内容の電話でした。 詳しく聞くとドコモの委託会社との事なので、ドコモに電話をして確認したところ委託会社ではなくドコモの系列にしっかり入った会社だった。 「お客様にとってお得になるサービスのご案内をするために、ドコモに契約している方に電話をしている」とのこと。 ドコモに依頼をすれば電話1本で今後一切営業電話をかけないようにすることができるとの事なので、その手続きも行いました。皆様も是非151等のサポートにかけて依頼してみてください。

引用:https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_931_684.html

口コミをみてもドコモ光の営業電話で間違いありません。

NTTドコモ正規の委託業者ということも分かり安心はできましたが、この他にも携帯にわざわざ勧誘してくるなんて!との感想がありました。

昔のように固定電話さえ出なければ勧誘はこない!という常識はもはや存在しません。

0120931684の事業者情報とまとめ

 

称号

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

所在地

大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅田ビル

設立

2007年4月

事業内容

CRM事業

アウトバウンド事業

インバウンド事業

人材派遣業(許可番号:派27-301693)

有料職業紹介事業(許可番号:27-ユ-303091)

生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務<取扱保険会社>

アフラック

代表取締役

植原 大祐

 

あらためて、0120931684の会社株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングは(用事がある人以外)は出る必要も掛けなおす必要ありません。

でもドコモ光回線の詳細が気になるならしっかり公式HPなどでチェックしてから0120931684にかけることも一つの手ですね。

それ以外の人には不要なので携帯に履歴が残っているのが気になるようでしたら消してしまってもいいと思います。

今回は0120931684について調べてみました。参考になれば幸いです!

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